こんばんは。
本日はまさかの21:00のご予約のお客様が当日3時間前にキャンセル?
うちのお店は、当日数時間前にキャンセルだと本指名様じゃない限りそのまま着信拒否になり、今後ご予約をお取り出来ません。
体調が悪いなら朝一番に。
2時間前の確認電話はキャンセルをしていいという時間ではありません??
予約をしたお客様のほとんどが時間通りに来るなかで、2時間前に予約を取り消す方は信用ならないためです。
他のお客様からのお問合せを断って時間とお部屋を開けて準備しているので、ご理解ください。
ご予約をされる方は満を持してスケジュールを開けてご来店くださいませ??
軽い気持ちで予約して、
軽い気持ちでキャンセルしないでくださいね。
それは美容院も飲食店も全て一緒です。
どろん